一、退换货政策

1、凡购买PGYTECH商品的用户，可在自签收次日起（以快递记录为准，下同）七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票（如有）。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回，保证退回的产品及赠品均不会影响二次销售。如果商品出现损坏、包装盒缺失、零配件缺失及其他影响二次销售的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。 自收到符合要求的退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
2、自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由PGYTECH售后确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票（如有）。如有赠品需一并退回。
3、自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由PGYTECH售后确认后，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身保修期重新计算。

二、保修政策

1、自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由PGYTECH售后确认后，为用户办理维修业务。本有限保修政策仅覆盖从PGYTECH及其授权经销商处购买的产品。

2、保修更换产品或配件：
如果保修服务涉及更换产品，那么被更换的产品跟配件将成为PGYTECH蒲公英的财产，而更换的产品配件将成为您的财产。只有未经过改动的PGYTECH蒲公英产品和配件方可进行更换。PGYTECH蒲公英提供的更换产品或配件可能不是全新的，但肯定是处于良好的工作状态，并至少在性能上与被更换件等同。更换的产品或配件在原产品剩余的保修期内享有同等的保修服务。更换的产品或配件将绑定新的SN。

注：
1、已洗涤过的停机坪、便携包等车缝类产品不予办理七天无理由退货。
2、已拆封的保护壳/保护套/贴膜/贴纸不予办理七天无理由退货。
3、产品丢失不予以办理七天无理由退货。
4、关于终身质保的具体详细规定详见附件《终身质保说明》，附件未尽事宜，以本政策内容为准。
5、保修时应出示：标明日期的购买证明、SN码（位于包装盒或产品上）、以及所购买产品的名称型号说明。

三、不予保修条款

以下情况不属于保修范围：
1、使用不当或保管不当造成的损坏；
2、未按使用说明书等的要求进行操作或故意行为造成的损坏；
3、擅自拆卸、改装产品；
4、属于易损件、消耗品；
5、非本公司特约维修人员维修造成的损坏；
6、发生问题后未及时停止使用并维修造成损坏扩大；
7、没有有效的购买证明，防伪码，或有效证明、防伪码被涂改；
8、超过保修期；
9、其他各种人为因素或不可抗力等其他非产品固有属性导致的问题。

四、售后服务收费标准

对于不属于免费服务范围的维修项目，可实行收费修理，具体收费标准根据产品差异有所不同。

五、免责声明

1、为保护用户的合法权益，请您在使用本产品前务必仔细阅读我们随附本产品提供的【使用说明书】、【安全须知】。
本公司保留对上述文档进行更新的权利。请您务必按照【使用说明书】、【安全须知】使用本产品。
2、一旦开始使用本产品，即视为您已阅读、理解、认可和接受本产品的【使用说明书】、【安全须知】的全部条款和内容。
用户承诺对自已的行为及因此而产生的所有后果负责。用户承诺仅出于正当目的使用本产品，并且同意本条款及本公司可能制定的任何相关政策或者准则。
3、对于违反【使用说明书】、【安全须知】等所提示的使用行为或不可抗因素导致的一切人身伤害、事故、财产损失、法律纠纷，
及其他一切造成利益冲突的不利事件，均由用户自己承担相关责任和损失，本公司不承担任何责任。
4、用户使用本产品直接或间接发生的任何违反法律规定的行为，本公司将不承担任何责任。
5、质保服务不包括对用户财产的附带或者间接损失的索赔。
6、本政策部分条款的效力瑕疵并不影响其他条款的效力，本政策的最终解释权归本公司所有。